1. Introduction
Simple Echo, située au 4 Rue de la Terrasse, 69004 Lyon, France, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
2. Données Collectées
2.1 Données collectées directement
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations sur l'instrument souhaité
- Messages via le formulaire de contact
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Temps passé sur le site
- Données de cookies (avec votre consentement)
3. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Organiser vos cours de musique
- Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales
4. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données sur la base de :
- Votre consentement (newsletter, cookies optionnels)
- L'exécution d'un contrat (cours de musique)
- Nos intérêts légitimes (amélioration du service)
- Obligations légales (comptabilité, fiscalité)
5. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec :
- Nos professeurs de musique (pour l'organisation des cours)
- Prestataires de services (hébergement web, service email)
- Autorités légales (si requis par la loi)
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données des élèves : 5 ans après la fin des cours
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit d'effacement : supprimer vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit de retrait du consentement
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies. Consultez notre Politique des Cookies pour plus d'informations.
10. Modifications
Cette politique peut être modifiée. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.
11. Contact
Pour exercer vos droits ou pour toute question :
- Email : [email protected]
- Téléphone : +33 4 78 28 44 13
- Adresse : 4 Rue de la Terrasse, 69004 Lyon, France
Vous pouvez également contacter la CNIL en cas de réclamation : www.cnil.fr